Sukses Migrasi Ngbs, Kb Bank Siap Beri Pengalaman Layanan Terbaik

Jakarta, detikai.com - KB Bank telah menyelesaikan proses migrasi sistem core banking ke Next Generation Banking System (NGBS) nan sesuai dengan rencana. Dengan NGBS nan telah aktif sepenuhnya untuk operasional jasa perbankan KB Bank nan lebih cepat, aman, dan andal.

Direktur Utama KB Bank, Woo Yeul Lee menyampaikan apresiasi kepada seluruh pengguna atas support dan kepercayaan nan telah diberikan selama proses migrasi berlangsung.

"Keberhasilan migrasi NGBS adalah corak komitmen kami untuk menghadirkan jasa perbankan nan relevan dengan kebutuhan perbankan masa sekarang dan di masa mendatang. Kini, pengguna dapat menikmati pengalaman bertransaksi nan lebih sigap dan kondusif secara seamless di semua kanal jasa KB Bank baik secara daring maupun di instansi cabang," ujarnya dalam keterangan resmi, Senin (21/4/2025).

Selama proses migrasi akhir pekan lalu, sejumlah jasa KB Bank mengalami keterbatasan akses. KB Bank menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan nan mungkin ditimbulkan serta berterima kasih atas pengertian dan kesabaran pengguna selama proses migrasi tersebut.

KB Bank memastikan bahwa tim jasa pengguna siap membantu pengguna nan tetap memerlukan penyesuaian pasca-migrasi melalui Halo KB Bank di 14005 alias email ke customer [email protected].

KB Bank juga memastikan jasa lebih optimal dengan pengalaman lebih personal. Migrasi sistem core banking ke NGBS ini merupakan tonggak krusial dalam transformasi digital KB Bank.

KB Bank berkomitmen untuk menjawab angan pengguna nan terus berkembang di tengah kemajuan teknologi dan style hidup digital. Dengan NGBS nan sekarang resmi digunakan di seluruh jaringan KB Bank, pengguna dapat merasakan sejumlah peningkatan dalam jasa perbankan KB Bank, antara lain:

• Akses nan lebih stabil dan terintegrasi, memastikan pengalaman jasa nan konsisten dan seamless di seluruh instansi bagian serta kanal digital seperti mobile dan internet banking.

• Pengelolaan info nan lebih jeli untuk memberikan jasa nan lebih individual bagi pengguna sesuai dengan kebutuhan jasa perbankannya.

• Sistem keamanan nan ditingkatkan melalui teknologi fraud detection dan perlindungan info terbaru memastikan ketenangan pengguna dalam setiap transaksi.

Dengan sistem baru ini, KB Bank tidak hanya siap memberikan jasa nan lebih baik hari ini, tetapi juga menyiapkan pondasi kokoh untuk menghadirkan penemuan di masa mendatang, sebagai bagian dari strategi jangka panjang untuk menjadi lembaga finansial pilihan utama di Indonesia nan memahami dan memberi solusi atas kebutuhan jasa perbankan bagi nasabah.

(rah/rah)

Next Article KB Bank Catat Kenaikan Pendapatan Bunga Bersih 49,20%