Pelanggan Indosat Mendadak Naik 50%, Ini Alasannya

Jakarta, CNBC Indonesia - PT Indosat Tbk. (Indosat Ooredoo Hutchison/IOH) mengatakan pertumbuhan jumlah pelanggan naik hingga 50% melalui program IM3 Platinum. Upaya ini diperkuat dengan peluncuran bundling eksklusif IM3 Platinum dengan iPhone 16.

Saat ini, Indosat mempunyai sekitar 98,7 juta lampau pengguna secara nasional per Oktober 2024 lalu.

"Setelah kita me-launching IM3 Platinum, pengguna kita bertambah 50% dibandingkan sebelum launching Platinum," ujar Gede Khristna Jaya, EVP Head of Sales & Distribution Indosat saat press conference Platinum Day with iPhone 16 di Senayan City, Jakarta, Jumat (25/4/2025).

"Dan tentunya ini juga angan kita ke depan, tidak hanya double, tapi triple, terus bertambah seiring melangkah waktu," imbuhnya.

IM3 Platinum merupakan jasa pascabayar dengan beragam benefit bagi pelanggan. Antara lain kuota besar di semua jaringan hingga 300GB, telpon ke operator lain hingga 100 menit, SMS ke semua operator hingga 100 SMS, hingga potongan nilai tagihan Google Play untuk semua jenis paket. 

Terbaru, IM3 Platinum bekerjasama dengan beberapa pihak seperti Erajaya dan iBox dengan menghadirkan bundling iPhone 16 dengan kuota 200GB. Serta angsuran mulai dari Rp1,5 juta per bulan berbareng Home Credit.

Produk bundling ini sudah mendukung jasa eSIM, memungkinkan pengguna langsung terhubung tanpa kartu bentuk jadi lebih simpel, praktis.

Pelanggan IM3 Platinum juga dapat menikmati iPhone 16 dengan Platinum Network Experience berbasis AI nan mempermudah pengguna terhubung dengan jaringan IM3 melalui akses prioritas.

Layanan Platinum Assistance nan memungkinkan pengguna terhubung langsung ke call center dalam waktu maksimal 30 detik, tanpa perantara mesin penjawab.

IM3 Platinum dan Erajaya juga menggelar Platinum Day with iPhone 16: Next Level, Unlocked! pada 26-27 April 2025 di Main Atrium Senayan City, Jakarta.

(fab/fab)