Layanan Di Atm Bank Dki Pulih, Nasabah Bisa Tarik Tunai-transfer

1 minggu yang lalu

ARTICLE AD BOX

Jakarta -

Layanan transaksi antarbank melalui ATM Bank DKI kembali beraksi secara penuh. Nasabah sekarang dapat kembali melakukan beragam transaksi seperti tarik tunai, cek saldo, transfer lintas bank (off us), hingga pembayaran tagihan.

Hal ini menyusul selesainya proses pemeliharaan sistem jasa nan dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas jasa dan penguatan sistem keamanan transaksi.

Direktur Utama Bank DKI, Agus H. Widodo, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan nan dialami pengguna selama periode berlangsung. Ia juga mengapresiasi dan menyampaikan terima kasih kepada seluruh pengguna atas kesabaran dan pengertian selama proses pemeliharaan berlangsung.

"Kami memahami bahwa aktivitas pemeliharaan sistem ini telah memberikan ketidaknyamanan bagi sebagian nasabah. Namun, perihal ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kenyamanan, keamanan, dan keandalan jasa digital Bank DKI," ujar Agus dalam keterangan tertulis, Selasa (8/3/2025).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Ia menegaskan selama proses pemeliharaan keamanan info dan biaya pengguna tetap menjadi prioritas utama Bank DKI. Pihaknya juga memastikan bahwa setiap persoalan nan mungkin muncul telah ditindaklanjuti dan diselesaikan dengan sebaik-baiknya.

Sebagai corak komitmen terhadap pelayanan prima, Bank DKI juga secara rutin melakukan pemantauan dan pengetesan sistem untuk memastikan stabilitas operasional dan kelancaran layanan. Hal ini mencakup jasa transaksi melalui jaringan ATM Bersama nan sekarang telah aktif kembali untuk digunakan oleh seluruh pengguna Bank DKI di seluruh Indonesia.

Saat ini, Bank DKI mengoperasikan lebih dari 750 unit ATM nan tersebar di beragam titik strategis di wilayah DKI Jakarta dan sekitarnya, termasuk di instansi kelurahan dan kecamatan, pusat perbelanjaan, terminal, stasiun, hingga letak publik lainnya.

Bank DKI juga mempunyai jaringan ATM di kota-kota besar lainnya seperti Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, hingga Lampung. Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, turut menyampaikan terima kasih atas support nasabah.

"Kami sangat mengapresiasi kesabaran pengguna selama proses pemeliharaan sistem berlangsung. Bagi pengguna nan tetap mempunyai kendala, kami menyediakan beragam saluran pengaduan nan dapat diakses dengan mudah, mulai dari Call Center 1500351, kunjungan ke instansi bagian terdekat, hingga pesan langsung melalui kanal media sosial resmi Bank DKI," jelas Arie.

(ily/kil)

Selengkapnya