Heboh Tarif Baru Taksi Online, Hp Android Dan Iphone Dibedakan

Jakarta, detikai.com - Perbedaan tarif taksi online umumnya ditentukan beberapa faktor. Misalnya jarak tempuh, kondisi kemacetan lampau lintas, hingga jam-jam sibuk.

Namun, perusahaan ride-hailing Uber dan OLA dilaporkan membedakan tarif layanannya berasas jenis HP pengguna. Hal ini terdeteksi di India. 

Sejumlah laporan, baik dari media lokal dan keluhan di media sosial, pengguna iPhone dibebankan nilai lebih mahal dari HP Android untuk perjalanan nan sama.

Pemerintah setempat juga mengatakan perihal serupa. Mereka menuduh Uber dan OLA, pemain ride hailing asal India, menggunakan nilai nan berbeda untuk iPhone dan Android, dikutip dari Reuters, Rabu (12/2/2025).

Menteri urusan konsumen India, Pralhadi Joshi mengungkapkan Badan Perlindungan Konsumen Pusat (CCPA) juga telah mengirimkan peringatan soal dugaan perbedaan nilai tersebut.

Bulan lalu, dia menyebut perbedaan nilai itu sebagai praktik perdagangan tidak adil. Para perusahaan juga telah mengabaikan hak-hak konsumen.

Joshi juga menambahkan bakal meminta CCPA untuk menyelidiki apakah strategi serupa digunakan pada sektor. Misalnya pada jasa pengiriman makanan dan portal tiket online.

Namun ahli bicara Uber membantah tuduhan tersebut. Raksasa transportasi online memastikan bakal bekerja sama dengan otoritas setempat untuk menyelesaikan masalah tersebut.

"Kami tidak menetapkan nilai berasas produsen telepon. Kami berambisi bisa bekerja sama dengan Otoritas Perlindungan Konsumen Pusat untuk menjelaskan kesalahpahaman," jelas ahli bicara perusahaan.

(fab/fab)