Google Pixel 4a Mendadak Ditarik Dari Australia, Terungkap Alasannya

Jakarta, detikai.com - HP Google Pixel 4a ditarik dari Australia lantaran masalah pada baterai. Ponsel ini sebenarnya bukan model baru lantaran sudah dirilis 2020 lalu.

Namun pada 8 Januari 2025, Google menggulirkan pembaruan nan menurunkan performa baterai Pixel 4a.

Pembaruan program Battery Performance untuk Pixel 4a itu cukup misterius tanpa penjelasan nan jelas tentang kenapa pembaruan itu diperlukan.

Firmware ini secara drastis mengurangi masa pakai baterai, nan membikin ponsel nyaris tidak dapat digunakan untuk beberapa orang nan tetap menggunakannya.

Sekarang Google melakukan penarikan kembali di Australia, nan menjelaskan lebih lanjut tentang masalah ini.

Ternyata pembaruan tersebut mengurangi tegangan maksimum baterai dari 4.45V menjadi 3.95V, alias dengan kata lain penurunan kapabilitas pengisian daya sebesar 56%.

Mungkin ini sebabnya kenapa beberapa pengguna melaporkan bahwa Pixel 4a meninggal dalam beberapa menit setelah dicabut dari pengisi daya.

Menurut pemberitahuan penarikan resmi, pembaruan tersebut semestinya mengurangi akibat panas berlebih dan pengguna diminta untuk cek apakah menerima sudah pembaruan Battery Performance Program pada 8 Januari 2025.

Masalah ini tidak memengaruhi semua unit Pixel 4a. Dalam pemberitahuan penarikan kembali, perusahaan mengatakan bahwa ponsel nan terkena akibat dijual antara Agustus 2020 dan September 2022 di Australia, demikian dikutip dari The Verge, Rabu (12/3/2025).

Kendati demikian, pengguna dapat memeriksa situs web Google untuk memandang apakah model Pixel 4A mereka terpengaruh.

Google menawarkan penggantian baterai gratis, kompensasi US$ 50 alias angsuran US$ 100 untuk Google Store resmi untuk pemilik Pixel 4A nan terkena akibat masalah ini.

(fab/fab)