Viral Warga Ngeluh Tukar Uang Lebaran Pakai Pintar Bi: Berasa War

Jakarta, detikai.com — Bank Indonesia (BI) membuka program penukaran duit tunai baru untuk Lebaran 2025 melalui website Pintar BI. Warga RI nan hendak menukar duit baru bisa mendaftar dan mengecek jadwalnya di pintar.bi.go.id.

BI menyediakan 4.000 letak dengan 1.200 letak dikelola BI untuk penukaran duit tersebut. Pengguna bisa mengunjungi mobil kas keliling untuk melakukan penukaran uang.

Terdapat Rp 180,9 triliun duit tunai nan disediakan BI untuk program ini. Setiap orang dapat menukarkan duit mencapai Rp 4,3 juta.

Program Semarak Rupiah Ramadhan dan Berkah Lebaran (Serambi) telah mulai dibuka sejak 3 Maret 2025 dan rencananya berjalan hingga 27 Maret 2025.

Masyarakat nan tertarik bisa melakukan pendaftaran lebih dulu melalui situs pintar.bi.go.id. Setelah itu, penukaran duit bisa dilakukan dengan mengunjungi tempat dan waktu nan telah ditentukan. 

Namun rupanya inovasi digital nan semestinya memudahkan tersebut, malah dikeluhkan oleh masyarakat. Pasalnya situs Pintar BI susah alias apalagi tidak dapat diakses.

Berdasarkan jadwal penukaran duit baru BI nan dirilis awal bulan lalu, semestinya pemesanan tukar duit baru periode ketiga bakal berjalan hari ini, Minggu (16/3/2025) mulai pukul 09.00 WIB.

Akan tetapi lantaran situs Pintar BI mengalami kendala, BI mengumumkan bahwa situs bisa diakses pukul 11.00 WIB. Berdasarkan pantauan CNBC Indonesia, akhirnya situs Pintar BI dapat diakses sekitar jam 13.00 WIB. 

"Birokrasi Indonesia ini sok-sokan mau digitalisasi, tapi belum mampu. Masa sekelas mau nuker duit baru aja kudu melalui website, nan mana websitenya aja down. War BI is over. Namanya doang pintar, tapi website tidak sebagus namanya. Padahal hanya mau nuker, bukan minta THR," tulis @robbysiregar__ melalui akun X, dikutip Minggu (16/3/2025).

Tidak sedikit warganet nan mengaku kudu mencoba mengakses secara berkala dalam beberapa jam untuk memesan penukaran duit melalui Pintar BI. Pun setelah sukses masuk, mereka tetap menemukan sejumlah hambatan seperti laman situs nan tidak memberikan respons hingga kehabisan kuota.

Warganet pun mengeluhkan penukaran duit melalui Pintar BI serasa war tiket konser.  "War di pandai BI udah macam war tiket konser k-pop," tulis @icedcoffee96.

Lain lagi, akun X @refinaacr berbagi cerita dia kudu menunggu lima jam untuk berhasil memesan penukaran duit melalui Pintar BI.  "Akhirnya setelah nunggu dari jam 9 pagi, dan drama server down. baru dapat di jam 2 siang. Pintar BI tidak sepintar namanya:)," tulis akun 

Warganet menduga situs Pintar BI tidak memperhitungkan kapabilitas pengunjung. Oleh lantaran itu ada nan menyarankan untuk dibuat domain per daerah, mengingat kuota penukaran juga disesuaikan dengan masing-masing domisili. 

"Siang kalah war UB. Sore kalah war takjil. Saran aja sih buat @bank_indonesia web Pintar BI, lebih baik bikin domain baru per wilayah biar jika diaksesnya per wilayah masing masing lantaran alokasi penukarannya per wilayah juga. Saya percaya lebih mudah untuk mengakses," tulis @zhelayuspekha.

(mkh/mkh)

Next Article Tanda Rekening Dipakai Judi Online Menurut Bank Indonesia