Opsel Di Ri Tinggal 3, Telkomsel Siapkan Gebrakan Di 2025

Jakarta, detikai.com - Tahun ini Indonesia hanya mempunyai tiga operator. Ini terjadi usai penggabungan dua perusahaan telekomunikasi XL Axiata dan Smartfren menjadi XL Smart.

Dua perusahaan lain adalah Telkomsel serta Indosat Ooredoo Hutchison nan juga hasil penggabungan dari Indosat dan Tri Indonesia.

Perubahan ini bakal membikin operasional operator nan tersisa berubah. Telkomsel juga menyiapkan gebrakan berupa peningkatan jasa dan program menarik untuk pelanggan.

"Kemarin kan teman-teman juga lihat ada nan merger. Harapannya, industri semakin sehat. Kami sih mengharapkan seluruh operator itu bermainnya mempertahankan pengguna dengan service, dan loyalti tentu bagian dari ini," kata GM Loyalty and Digital Brand and Communications Telkomsel, Benny Hamdani sesuai aktivitas Pengundian Poin Gembira Akhir Tahun 2024, di Jakarta, Rabu (22/1/2025).

Telkomsel Poin jadi salah satu upaya untuk mempertahankan pengguna dan meningkatkan loyalitas. Salah satu program adalah Poin Gembira Festival Akhir Tahun 2024, untuk menukarkan poin menjadi kupon nan bisa diundi beragam hadiah.

"Yang membedakan Telkomsel dengan nan lain, itu semua pajak ditanggung sama Telkomsel. Jadi pengguna itu udah terima beres, nggak kudu bayar pajak, nggak kudu mikirin pengiriman, mereka pengguna tahunya udah terima jadi. Kurang lebih gitu sih. Tidak ada dipungut biaya apapun, dan juga marak penipuan tuh. Telkomsel udah kami siapin juga. Bisa ngecek di website Telkomsel, bisa call nombor 188. Pemenang pun bakal dihubungi lewat 188," Benny menuturkan.

Benny menambahkan program-program loyalitas seperti ini telah dilakukan selama bertahun-tahun. Program tersebut sangat berakibat pada brand Telkomsel.

"Ya, jadi tentunya, Poin itu kan, sepanjang tahun ya, ya kami bakal come up dengan dengan program-program nan lebih menarik lah buat pelanggan," jelasnya.

Dia memastikan Telkomsel bakal kembali melakukan beberapa program sepanjang tahun ini. Terdekat program nan bakal diluncurkan mengenai Ramadhan.

"Tapi tahun ini kita punya kejutan itu sendiri, kelak kita tunggu tanggal lainnya. nan terdekat kan ada Ramadhan ya, kelak kita meluncurkan program baru di Ramadhan ini. Kurang lebih gitu," ujarnya.

(fab/fab)

Next Article Telkomsel Berikan Konektivitas Pendukung Teknologi 5G di IKN & RI