Mecimapro Disebut Berkomitmen Refund Tiket Day6 Tuntas Mei 2025

Sedang Trending 2 bulan yang lalu
ARTICLE AD BOX

Jakarta, detikai.com --

Mecimapro selaku promotor konser DAY6 disebut berkomitmen menyelesaikan refund alias pengembalian biaya tiket kepada fans paling lambat akhir Mei 2025. Komitmen itu diketahui melalui rilis dari Kementerian Perdagangan.

Mecimapro berbareng tiket.com dan Asosiasi Promotor Musik Indonesia (APMI) dipanggil Kementerian Perdagangan pada Selasa (6/5) untuk menjelaskan kejuaraan kerugian nan dialami konsumen mengenai tiket konser DAY6 di Jakarta.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dalam pertemuan tersebut, Direktur Mecimapro Fransiska Melani mengungkapkan proses refund sudah berjalan meski belum 100 persen kepada fans nan membeli tiket melalui laman mereka.

"Mecimapro berkomitmen untuk segera mempercepat pengembalian biaya konsumen paling lambat akhir Mei 2025," kata Melani dalam keterangan tertulis Kementerian Perdagangan pada Rabu (7/5).

"Saat ini, progres pengembalian biaya tersebut sudah mencapai kurang lebih 30-40 persen dari seluruh tiket nan terjual."

"Mecimapro memerlukan waktu untuk menganalisis info konsumen nan mengusulkan pengembalian dengan nan memilih membatalkan pengajuan pengajuan biaya alias tetap menonton konser."

[Gambas:Video CNN]

Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Moga Simatupang menekankan Ditjen PKTN bakal mengawal proses pengembalian biaya tiket konser ini serta melakukan pembinaan dan pengawasan terhadap pelaku upaya untuk menjamin pemenuhan kewenangan dan tanggungjawab konsumen.

Pelaku upaya nan terlibat diharapkan selalu mematuhi izin nan bertindak dan berupaya semaksimal mungkin untuk tanggap menyelesaikan pengaduan konsumen.

"Langkah ini diambil sebagai peningkatan perlindungan konsumen sebagai bentuk kehadiran pemerintah dalam melindungi konsumen Indonesia," tegas Direktur Jenderal PKTN Moga Simatupang.

Melani kemudian mengungkapkan bakal melaporkan perkembangan pengembalian biaya kepada Kementerian Perdagangan. Ia juga kala itu menyatakan bakal membikin permohonan maaf.

Pada Rabu (7/5), Mecimapro merilis permohonan maaf atas kekacauan nan terjadi dari seluruh proses penyelenggaraan konser DAY6 3rd World Tour Forever Young nan berjalan di Stadion Madya GBK pada Sabtu (3/5).

Dalam keterangan tertulis di media sosial mereka, promotor itu meminta maaf atas ketidaknyamanan nan terjadi kepada fan, DAY6, dan JYP Entertainment. Tidak ada pembahasan refund dalam permintaan maaf itu.

"Kami menyampaikan permohonan maaf nan sebesar-besarnya atas segala ketidaknyamanan nan terjadi selama penyelenggaraan konser, termasuk perubahan letak acara," bunyi permintaan maaf itu.

[Gambas:Instagram]

"Dengan tulus, kami mau meminta maaf atas gangguan dan kekecewaan nan Anda alami. Kami juga mau menyampaikan permintaan maaf nan mendalam kepada para member DAY6 dan JYP Entertainment atas segala ketidaknyamanan nan terjadi selama aktivitas berlangsung."

"Kami segera mengambil langkah perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Dalam proses ini, kami juga telah berbincang dengan Asosiasi Promotor Musik Indonesia (APMI), serta perwakilan pemerintah dan kementerian juga pihak berkuasa mengenai untuk mendapatkan masukan dan arahan."

Lanjut ke sebelah...


Selengkapnya