Cara Memulihkan Akun Whatsapp Yang Diblokir Karena Spam

Daftar Isi

Jakarta, detikai.com - Jika akun WA Anda tiba-tiba terblokir lantaran dugaan aktivitas spam, jangan panik. Ada beberapa langkah untuk mengatasinya dan mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Berikut adalah pedoman komplit nan bisa Anda ikuti.

1. Memahami Penyebab Pemblokiran

Sebelum mencoba memulihkan akun, krusial untuk mengetahui argumen pemblokiran. WA memblokir akun pengguna jika terdeteksi melakukan aktivitas nan melanggar kebijakan mereka. Beberapa penyebab umum meliputi:

• Mengirim pesan dalam jumlah besar dalam waktu singkat.

• Mendapat banyak laporan dari pengguna lain mengenai spam.

• Menggunakan aplikasi WA tidak resmi (misalnya WA GB alias WA Plus).

• Akun terinfeksi malware nan mengirim pesan spam secara otomatis.

Jika pemblokiran berkarakter sementara, biasanya bakal ada pemberitahuan tentang lama pemblokiran. Jika Anda memandang pesan ini, tunggu hingga masa blokir selesai sebelum mencoba mengakses akun kembali.

3. Mengajukan Banding dari Aplikasi WhatsApp

Jika Anda merasa pemblokiran terjadi lantaran kesalahan, ajukan banding langsung melalui aplikasi WA dengan langkah berikut:

1. Buka WhatsApp.

2. Jika akun terblokir, bakal muncul notifikasi "Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp".

3. Ketuk "Minta Peninjauan".

4. Isi blangko nan tersedia dengan menjelaskan situasi Anda.

5. Kirim permintaan dan tunggu respons dari WhatsApp.

4. Menghubungi Layanan Bantuan WhatsApp

Jika permintaan banding Anda ditolak alias tidak ada opsi banding, coba hubungi support WA secara langsung:

• Buka situs resmi WhatsApp.

• Cari bagian "Bantuan" alias "Hubungi Kami".

• Kirim permintaan support dengan menjelaskan situasi secara jelas.

• Tunggu jawaban dari tim WhatsApp.

5. Menghapus WA Tidak Resmi

Jika Anda menggunakan jenis WA nan tidak resmi, seperti WA GB alias WA Plus, segera hapus aplikasi tersebut. Kemudian, unduh dan instal WA resmi dari Google Play Store alias App Store untuk menghindari pemblokiran di masa mendatang.

6. Memeriksa dan Membersihkan Perangkat

Jika Anda tidak merasa melakukan spam tetapi tetap diblokir, ada kemungkinan perangkat Anda terinfeksi malware. Gunakan antivirus terpercaya untuk memindai dan menghapus malware nan mungkin menyebabkan aktivitas mencurigakan.

7. Bersabar dan Hindari Tindakan Berisiko

Proses pemulihan akun bisa menyantap waktu. Jangan mencoba membikin akun baru dengan nomor nan sama hingga ada kepastian dari WhatsApp. Selain itu, hindari mengirimkan pesan massal alias berasosiasi dalam terlalu banyak grup dalam waktu singkat.

8. Mempelajari dan Mengikuti Kebijakan WhatsApp

Setelah akun Anda sukses dipulihkan, pastikan untuk membaca dan memahami kebijakan WA agar tidak mengalami pemblokiran lagi. Beberapa perihal nan perlu diperhatikan:

• Hindari mengirim pesan dalam jumlah besar ke kontak nan tidak dikenal.

• Jangan menggunakan aplikasi pihak ketiga nan tidak diizinkan oleh WhatsApp.

• Berhati-hati dalam membagikan tautan alias file nan mencurigakan.

9. Mengaktifkan Verifikasi Dua Langkah

Untuk meningkatkan keamanan akun, aktifkan fitur verifikasi dua langkah dengan langkah berikut:

1. Buka WA dan masuk ke "Pengaturan".

2. Pilih "Akun" dan kemudian "Verifikasi dua langkah".

3. Aktifkan fitur ini dan buat PIN keamanan.

4. Tambahkan alamat email pemulihan untuk keamanan ekstra.

10. Memastikan Informasi Kontak Selalu Terbaru

Pastikan nomor telepon dan email nan terhubung dengan akun WA selalu diperbarui. Ini bakal membantu dalam proses pemulihan jika terjadi masalah di masa mendatang.

Dengan menerapkan langkah-langkah di atas, Anda bisa meningkatkan kesempatan untuk mendapatkan kembali akses ke akun WA Anda dan menghindari pemblokiran di kemudian hari.

Jika akun WA Anda Masih Tidak Bisa Dipulihkan

1. Coba Hubungi WA Melalui Email

Jika support dalam aplikasi tidak berhasil, kirim email langsung ke WhatsApp:

• Untuk pengguna Android: [email protected]
• Untuk pengguna iPhone: [email protected]
  Dalam email, sertakan nomor telepon dengan format internasional (+62 untuk Indonesia) dan jelaskan masalah Anda dengan jelas.

2. Gunakan Nomor Telepon Lain untuk Menghubungi WhatsApp

Jika akun Anda betul-betul terblokir permanen dan tidak ada tanggapan dari WhatsApp, coba gunakan nomor lain untuk menghubungi jasa support mereka. Kadang-kadang, respons lebih sigap jika dikirim dari nomor nan tetap aktif.

3. Pastikan Nomor Anda Tidak Didaftarkan di Banyak Perangkat

WhatsApp mungkin memblokir akun jika mendeteksi akses dari banyak perangkat dalam waktu singkat. Jika Anda baru saja login dari beragam tempat, coba tunggu beberapa jam sebelum mencoba lagi.

4. Coba Daftar dengan Nomor nan Sama Setelah Beberapa Hari

Jika WA menyatakan bahwa akun diblokir secara permanen, tunggu sekitar 7-30 hari, lampau coba daftar ulang dengan nomor nan sama. Kadang, pemblokiran bisa dicabut secara otomatis.

5. Pertimbangkan Menggunakan Nomor Baru

Jika semua langkah sudah dicoba dan akun tetap tidak bisa dipulihkan, Anda mungkin perlu membikin akun baru dengan nomor lain. Pastikan untuk mengikuti kebijakan WA agar tidak mengalami masalah serupa di masa depan.

(dag/dag)

Next Article Cara Mengetahui Whatsapp Diblokir Orang Lain dan Ciri-cirinya